Product Design · 2013 · ESDM
Touch ID
ALT 35.000 ft
SPD 478 kn
HDG 274°
Nombre
Touch ID
Año
2013
Cliente
ESDM
Categoría
Diseño de Producto
Tipo
Proyecto Final
Autor
V. Pavlyuchok
Touch ID es una mesa táctil interactiva diseñada para transformar la monotonía de la espera en el aeropuerto en algo genuinamente útil — entretenimiento, trabajo, pedido de comida y seguimiento de vuelos en tiempo real, todo desde una única superficie.
Brief —
Llegamos al aeropuerto con 2–3 horas de antelación. Es mucho tiempo muerto sin nada que hacer.
Librerías, cafeterías, tiendas duty-free o mirando el teléfono — las opciones son limitadas. El encargo: diseñar algo que entretenga de verdad, sin que el pasajero tenga que estar revisando el panel de salidas constantemente.
Investigación —
90.000 vuelos despegan cada día. Millones de pasajeros — todos esperando.
Cuando un vuelo se retrasa, el tiempo de espera crece sin ninguna forma estructurada de gestionarlo. Los aeropuertos invierten mucho en infraestructura, pero casi nada en la experiencia del pasajero en la puerta de embarque.
90k
vuelos comerciales diarios · en todo el mundo
Lo que Touch ID reemplaza
En lugar de revisar el panel de salidas cada pocos minutos, Touch ID mantiene informado al pasajero en tiempo real — desde la superficie de la mesa.
Inspiración —
La forma del Touch ID se inspiró en los aviones militares, haciéndolo perfecto para su uso en zonas reservadas de los aeropuertos.
En cuanto a tecnología, Touch ID se inspiró en los productos más innovadores del mercado, como las mesas interactivas del restaurante Inamo (Londres), que permiten a los clientes elegir su menú directamente desde la mesa, o las pantallas multitáctiles de Windows Surface como se aprecia en las fotografías.
Proceso —
Bocetos a mano primero — traduciendo la aerodinámica de los aviones en una superficie estable y ergonómica para dos personas.
Resultado —
Touch ID es una mesa interactiva que permite hacer la espera en los aeropuertos más agradable y entretenida.
Touch ID ha sido diseñado para mejorar la experiencia de espera en los aeropuertos. Con esta mesa puedes jugar, ver series o películas, continuar trabajando en tu servicio en la nube u ordenar comida que se entregará directamente en tu mesa. Gracias al lector electrónico puedes escanear tu tarjeta de embarque y la mesa te mantendrá informado sobre el estado de tu vuelo en todo momento. También te avisará para iniciar el embarque y la puerta correcta, así como te mantendrá al día en caso de cualquier posible retraso o modificación de tu vuelo. Disfruta de una experiencia de espera única con Touch ID.
Además, la mesa está equipada con dos compartimentos con sensores que te permiten tener tu equipaje de mano siempre monitorizado y protegido. La mesa también te notificará cuando alguien intente mover tu equipaje sin tu permiso. Consulta a continuación todos los servicios disponibles.
Tecnología Táctil —
Dos pantallas capacitivas, una por usuario. Inclinación de 0° a 60° — ajustable por persona.
Pantallas capacitivas duales
Dos pantallas multitáctiles independientes. Hasta 2 usuarios simultáneos desde lados opuestos de la mesa.
Inclinación variable — 0° a 60°
Cada pantalla se inclina de forma independiente mediante botones +/−. De superficie plana a display casi vertical.
Lector de billetes
Lector electrónico integrado. Escanea tu tarjeta de embarque y la mesa rastrea el estado de tu vuelo en tiempo real.
Enchufes extraíbles
Tomas de 12V y 220V integradas en la superficie. Carga cualquier dispositivo sin salir de tu asiento.
Seguridad —
Tu equipaje siempre a la vista. Sensores de movimiento te alertan en el momento en que alguien toca tu equipaje.
CMF —
Color · Material · Acabado
Estructura de aleación de aluminio serie 3000. Superficie superior de vidrio templado curvado — duradero y resistente, con acabado premium.
La aleación de aluminio ofrece características mecánicas superiores a los metales convencionales. La superficie superior de vidrio templado curvado proporciona durabilidad y resistencia — aunque con un coste considerable en peso.
Una alternativa en fibra de carbono logra el mismo rendimiento estructural con un peso significativamente menor y un acabado de superficie igualmente premium.
Funcionalidades —
La puerta de embarque se convierte en un espacio productivo y personal. Todo lo que un pasajero realmente necesita.
Entretenimiento
Juegos, películas y series disponibles directamente en la superficie de la mesa.
Trabajo remoto
Acceso a servicios en la nube — continúa trabajando sin salir de tu asiento.
Pedido de comida y bebida
Pide desde la mesa. Con entrega directa. Sin colas, sin interrupciones.
Seguimiento de vuelo en tiempo real
Escanea tu tarjeta de embarque y recibe estado del vuelo, puerta de embarque y alertas en tiempo real.
Notificaciones de retraso
Alertas instantáneas ante cualquier cambio de puerta, retraso o modificación del vuelo.
Monitoreo de equipaje
Sensores de movimiento integrados protegen tu equipaje de mano mientras te centras en la pantalla.
Proyecto Final
Touch ID
ESDM · 2013
Este proyecto fue presentado como proyecto final en la Escuela Superior de Diseño de Murcia — un proceso de diseño completo que abarca investigación, definición del brief, desarrollo del concepto, CMF, tecnología y presentación completa del producto.
El documento completo de la tesis está disponible en español.
